Termos & Condições

Termos e Condições de Utilização e Venda

Última atualização: 24/10/2025

Este website é propriedade de:

IPA – Instituto Português de Aromaterapia, Lda
NIF: 516210610
Morada: Rua dos dezassete 396, 4520-601 São João da Ver
Email para contacto: info@institutoportuguesaromaterapia.com

Ao utilizar este website ou ao adquirir qualquer produto, formação ou serviço, o utilizador declara que leu, compreendeu e aceita os presentes Termos e Condições e a Política de Privacidade associada.

 

1. Objeto

Os presentes Termos regulam:

  • O acesso e utilização do website www.institutoportuguesaromaterapia.com

  • A compra de formações, cursos, programas e produtos digitais

  • As condições de pagamento, faturação, cancelamento, devolução e reembolso

  • Os direitos e responsabilidades das partes envolvidas

 

2. Produtos e Serviços

O website disponibiliza:

  • Formações certificadas online e presenciais

  • Cursos, masterclasses, workshops e mentorias

  • Acesso a plataformas de estudo e materiais digitais

A descrição de cada curso ou produto encontra-se na página de venda correspondente.

 

3. Preços e Pagamentos

Todos os preços são apresentados em euros (€), incluindo IVA à taxa legal em vigor.

Formas de pagamento disponíveis:

  • Cartão de crédito ou débito

  • Referência Multibanco (quando disponível)

  • MB Way (quando disponível)

  • Outras formas apresentadas no checkout

A compra só é considerada concluída após confirmação do pagamento.

 

4. Faturação

É emitida fatura após a confirmação do pagamento, com base nos dados fornecidos pelo cliente.

Caso necessite de correção, deve solicitar no prazo máximo de 5 dias após a compra.

 

5. Acesso aos Cursos e Conteúdos Digitais

Após confirmação do pagamento, o utilizador recebe acesso ao conteúdo conforme indicado na página de compra.

O acesso é pessoal e intransmissível e inclui:

  • Proibição de partilha de senha e acesso

  • Proibição de reprodução, distribuição, gravação ou venda de conteúdos

  • Proibição de utilização dos materiais para fins comerciais sem autorização

Violação destas condições resulta na suspensão imediata do acesso sem reembolso.

 

6. Política de Cancelamento, Devoluções e Reembolsos

6.1 Direito de Livre Resolução

De acordo com o Decreto-Lei n.º 24/2014 (contratos à distância), o consumidor tem direito a cancelar a compra no prazo de 14 dias, desde que ainda não tenha acedido ao conteúdo digital.

6.2 Cursos com Acesso Imediato

Quando o cliente acede ao curso, área de aluno ou materiais, está a reconhecer que:

  • O serviço digital começou a ser executado

  • O direito de livre resolução deixa de ser aplicável

  • Não existe direito a reembolso após o acesso

Este ponto está previsto no artigo 17.º, n.º 1, alínea m) do referido Decreto-Lei.

6.3 Cursos com Data de Início Definida

Para cursos, formações ou eventos com data marcada:

  • O cancelamento pode ser solicitado até 7 dias antes do início

  • Após este prazo, não há lugar a reembolso

6.4 Cancelamentos por parte do Instituto

Se, por motivos imprevistos, uma formação tiver de ser adiada ou cancelada:

  • O aluno será informado por email

  • Será disponibilizada nova data ou alternativa equivalente

  • Caso nenhuma solução seja aceite, será emitido reembolso integral

6.5 Reembolsos

Quando aplicável, o reembolso será realizado pelo mesmo método utilizado na compra, no prazo máximo de 14 dias após validação.

 

7. Garantias

Garantimos o acesso às formações durante o período indicado no momento da compra.
Não garantimos resultados individuais, uma vez que dependem da aplicação prática por parte do aluno.

 

8. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos pertencem ao Instituto Português de Aromaterapia.
É proibida a sua reprodução ou utilização para fins comerciais sem autorização.

 

9. Limitação de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por:

  • Interrupções temporárias de acesso devido a motivos técnicos externos

  • Interpretação ou aplicação incorreta dos conteúdos formativos

  • Resultados obtidos ou não obtidos pelo aluno na prática profissional

 

10. Lei Aplicável e Foro Competente

Os presentes Termos regem-se pela lei portuguesa.
Em caso de litígio, o tribunal competente é o da Comarca de Santa Maria da Feira.