Política de Privacidade

Política de Privacidade

Instituto Português de Aromaterapia

Última atualização: 24/10/2025

Esta Política de Privacidade explica de forma clara como recolhemos, utilizamos, guardamos e protegemos os seus dados pessoais. A proteção da sua privacidade é uma prioridade para nós.

Ao utilizar o nosso site está a consentir o tratamento das suas informações de acordo com o presente documento.

1. Entidade Responsável pelo Tratamento de Dados

Responsável: IPA – Instituto Português de Aromaterapia, Lda
NIF: 516210610
Morada: Rua dos dezassete 396, 4520-601 São João da Ver
Email para contacto sobre proteção de dados: info@institutoportuguesaromaterapia.com

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para prestar os nossos serviços:

  • Nome

  • Email

  • Telemóvel

  • Morada (apenas quando necessário para faturação ou envio de materiais)

  • Dados de pagamento fornecidos no momento da compra (processados por operador de pagamento certificado)

  • Informação relativa às suas compras, cursos e interação connosco

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Tratamos os seus dados para:

  • Gerir inscrições em cursos, aulas, eventos e formações

  • Processar compras e emitir faturas

  • Enviar emails de acompanhamento, apoio ao aluno e suporte

  • Enviar comunicações informativas e promocionais (apenas com consentimento)

  • Garantir o acesso à área de formação e histórico de cursos

4. Base Legal do Tratamento

Tratamos os seus dados com base em:

  • Execução de contrato (ex. inscrição num curso ou compra de produto)

  • Consentimento explícito (ex. inscrição numa lista de email ou download de materiais)

  • Cumprimento de obrigações legais (ex. faturação)

  • Interesse legítimo (ex. comunicação com alunos ativos ou suporte técnico)

5. Partilha de Dados

Podemos partilhar os seus dados apenas com parceiros necessários para o funcionamento dos nossos serviços, nomeadamente:

  • Plataforma de pagamentos (SIBS, Stripe, PayPal)

  • Plataforma de email marketing (ex. MailerLite)

  • Plataforma de alojamento das formações online

  • Contabilidade e autoridades fiscais quando exigido por lei

Nunca vendemos dados pessoais a terceiros.

6. Conservação dos Dados

Os dados são conservados apenas pelo tempo necessário para:

  • Cumprimento das obrigações legais de faturação (10 anos)

  • Manutenção do seu acesso aos cursos adquiridos dentro do período garantido

  • Até à retirada de consentimento no caso de comunicações de email

7. Direitos dos Titulares

Enquanto titular dos seus dados, pode a qualquer momento exercer:

  • Direito de acesso

  • Direito de retificação

  • Direito ao apagamento

  • Direito à limitação do tratamento

  • Direito de oposição

  • Direito à portabilidade

Para exercer estes direitos, basta enviar pedido para: info@institutoportuguesaromaterapia.com

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda, uso indevido e acesso não autorizado.

9. Cookies e Ferramentas de Monitorização

O nosso site pode utilizar cookies e ferramentas de análise como o Google Analytics. O utilizador pode gerir as permissões de cookies no navegador que utiliza.

10. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Recomendamos a consulta periódica desta página.